Wat mag retour?

• Alleen artikelen (eventueel gecombineerd) met een orderwaarde van minimaal € 20,- mogen retour
• Artikelen mogen maximaal 30 dagen geleden door ons geleverd zijn
• Alleen voorraadartikelen mogen retour, mits onbeschadigd
• Bestelartikelen mogen alleen retour als deze ook door leverancier retour worden genomen
• Als er retourkosten worden berekend door leverancier dan worden deze doorberekend.
• Minimale retourkosten zijn € 15,-
• Er dient altijd goedkeuring te worden gegeven door een leidinggevende/vertegenwoordiger
• Ruilen kan alleen met een retourbon, deze kunt u aanvragen bij Victoria Horeca (085-4009980)
• Artikelen worden alleen retour gehaald met een te leveren order
• Indien van toepassing worden gemaakte extra kosten (bijv. chauffeur en km kosten) doorberekend aan klant.
• Als Victoria Horeca een fout heeft gemaakt in de bestelling dan worden er geen retourkosten in rekening gebracht.